La ingeniería de software tiene un problema de romanticismo con las tendencias. Durante décadas, hemos buscado la emoción del próximo marco, metodología o herramienta que prometa resolver por fin nuestros desafíos de productividad. El atractivo comercial es evidente: seguir las tendencias genera ingresos por consultoría, las soluciones rápidas son más fáciles de presentar que los programas de mejora a largo plazo, y las soluciones innovadoras obtienen la aprobación presupuestaria más rápidamente que las iniciativas de medición rutinarias.
Pero esto es lo que he aprendido: las organizaciones que logran aumentos de productividad sostenibles no son las que compran las herramientas más innovadoras. Son las que adoptan las disciplinas más aburridas.
La verdad poco glamurosa
Este mes compartí mis datos de mis proyectos de desarrollo.El 75 % de los defectos provienen de herramientas de IA y 160 minutos de tiempo de depuración oculto. La gente se entusiasma con la metodología, el marco de medición y el enfoque sistemático. Pero al mencionar la implementación del seguimiento de defectos como práctica estándar, la energía cambia de repente. “Los clientes no pagan por nada que no sea codificación y pruebas”, escucho a menudo. “Las actividades de soporte son ciudadanos secundarios”.
Esta actitud captura perfectamente por qué las inversiones en herramientas sistemáticamente no rinden lo esperado, mientras que las disciplinas de medición sistemáticamente rinden lo esperado.Estamos dispuestos a gastar $20 por desarrollador por mes en asistentes de IA que prometen ganancias de productividad., pero nos resistimos a dedicar 10 minutos al día al seguimiento de las métricas que nos dirían si esas herramientas realmente funcionan.
El sesgo de entusiasmo es profundo. Una nueva función del IDE genera más entusiasmo que mejorar la precisión de las estimaciones. Un panel de productividad recibe más atención que la calidad de los datos que le da significado. Un asistente de programación con IA da la impresión de ser innovador, mientras que la categorización sistemática de defectos resulta burocrática.
La transformación de la fábrica de software
Permítanme compartir una historia que ilustra el dividendo de la disciplina en acción. Hace años, trabajé con una fábrica de software que gestionaba tres equipos Scrum independientes. Cada equipo tenía sus propias prácticas de estimación, su propia interpretación de los puntos de la historia y su propia relación entre las estimaciones y el esfuerzo. El resultado predecible: entrega inconsistente, partes interesadas frustradas y ninguna forma fiable de planificar o medir las mejoras.
La solución emocionante habría sido implementar una nueva herramienta de estimación, adoptar una metodología moderna o reestructurar los equipos según el marco organizativo más reciente. En cambio, nos centramos en la aburrida disciplina de la medición.
Primero, reentrenamos a los equipos para que desvincularan los puntos de historia del esfuerzo, un malentendido fundamental que corrompía sus datos. Luego, realizamos talleres para establecer un peso relativo estandarizado para los puntos de historia en los tres equipos. Finalmente, implementamos sesiones renovadas de Planning Poker, con un enfoque riguroso en la asignación de tiempo y la evaluación explícita de riesgos.
La transformación tardó tres meses en implementarse y seis meses en mostrar resultados significativos. Nada emocionante. Nada innovador. No es el tipo de solución que genera charlas en conferencias ni casos prácticos de proveedores.
Pero el resultado fue transformador: una mayor previsibilidad que les permitió justificar las actividades de reducción de la deuda técnica mediante mediciones estandarizadas de puntos de historia. Por primera vez, pudieron demostrar a las partes interesadas que invertir tiempo en la refactorización de código generaría mejoras de productividad mensurables en futuros sprints.
Por qué la disciplina triunfa
Esta historia ilustra por qué las mediciones aburridas superan consistentemente a las herramientas interesantes: la disciplina genera conocimiento institucional y reduce la dependencia de heroísmos individuales o promesas de proveedores.
La mejora de la fábrica de software no dependía de que nadie recordara actualizar una herramienta, mantuviera una suscripción ni esperara que las promesas del proveedor se ajustaran a la realidad. Dependía de que los equipos siguieran prácticas sistemáticas que generaran datos fiables, lo que permitiera una mejor toma de decisiones y, por consiguiente, mejoras sostenibles.
Compare esto con el patrón típico de adopción de herramientas: entusiasmo inicial, uso inconsistente, abandono gradual cuando los resultados no cumplen con lo prometido y la búsqueda de la siguiente solución. El enfoque disciplinado requiere una mayor inversión inicial en capacitación y desarrollo de procesos, pero crea capacidades organizacionales duraderas en lugar de picos temporales de productividad.
La ventaja competitiva oculta a simple vista
La mayoría de las organizaciones no invierten en disciplina de medición, lo que crea una gran oportunidad para aquellas que sí lo hacen. Mientras la competencia busca el asistente de codificación de IA o el marco de productividad más reciente, las organizaciones disciplinadas están desarrollando capacidades sistemáticas que se consolidan con el tiempo.
Considere de nuevo los datos de mi Proceso de Software Personal. Los 160 minutos de depuración representan costos ocultos que la mayoría de las organizaciones no miden, lo que significa que no pueden optimizar. La tasa de defectos del 75 % causada por la IA revela problemas de calidad que las métricas de velocidad no detectan. Estos datos permiten tomar decisiones informadas sobre la adopción de herramientas, la mejora de procesos y la asignación de recursos que la competencia menos disciplinada simplemente no puede tomar.
La ventaja competitiva no reside solo en una mejor toma de decisiones, sino en el aprendizaje institucional que se acumula al medir constantemente lo que importa. Con el tiempo, las organizaciones disciplinadas desarrollan intuición sobre lo que funciona en su contexto específico, mientras que quienes siguen tendencias siguen dependiendo de la validación externa y la orientación de los proveedores.
La realidad de la implementación
El desafío no es técnico, sino psicológico y cultural. Todo el ecosistema parece impulsar a los directores de tecnología hacia resultados rápidos y progreso visible. Los inversores de capital riesgo buscan resultados, los clientes quieren software funcional, los directores ejecutivos buscan clientes satisfechos que paguen. Bajo estas presiones, la disciplina se siente lenta y aburrida en comparación con la implementación de nuevas herramientas emocionantes. La clave está en replantear la disciplina como una ventaja competitiva, no como un gasto.
Empiezo con mediciones pequeñas y de alto valor que demuestran rápidamente los beneficios. El seguimiento de defectos, como mi experimento con PSP, proporciona información inmediata sobre los patrones de productividad. El análisis de datos retrospectivos del sprint revela oportunidades de mejora a nivel de equipo. Las mediciones sencillas del tiempo de ciclo revelan cuellos de botella en el flujo de trabajo que las herramientas por sí solas no pueden solucionar.
El objetivo no es una medición exhaustiva, sino desarrollar el hábito de tomar decisiones basadas en la evidencia. Una vez que los equipos experimentan la claridad que brindan los datos confiables, la disciplina comienza a sentirse como un superpoder en lugar de una carga.
La oportunidad en la era de las herramientas
Estamos viviendo en La era de las herramientas, donde la atención y la inversión de la industria se centran en las últimas tecnologías de productividad. Esto crea una oportunidad ideal para las organizaciones que priorizan la disciplina sobre las tendencias.
Mientras la competencia dedica tiempo a evaluar los asistentes de IA de la competencia, los equipos disciplinados miden qué actividades de desarrollo específicas limitan su rendimiento. Mientras el mercado busca los multiplicadores de productividad prometidos por los proveedores, las organizaciones sistemáticas identifican y abordan sus obstáculos específicos.
La ironía es que la medición disciplinada en realidad mejora la eficacia de la herramienta.No estoy en contra de los asistentes de codificación de IA— Abogo por generar la información necesaria para usarlas estratégicamente, no solo con optimismo. Los equipos con buenas prácticas de medición pueden identificar rápidamente cuándo las herramientas aportan valor y cuándo generan gastos generales, lo que se traduce en un retorno de la inversión (ROI) mucho mejor en las inversiones tecnológicas.
Construyendo tu ROI de disciplina
El desafío no reside en saber que la disciplina de medición crea una ventaja competitiva, sino en implementar prácticas sistemáticas que generen datos fiables en su contexto específico. Las limitaciones de cada organización son diferentes. Los patrones de productividad de cada equipo son únicos. Cada estructura de liderazgo requiere enfoques personalizados de medición y mejora.
Aquí es donde el coaching contextual marca la diferencia. No ofrezco metodologías rígidas ni marcos de trabajo universales. Trabajo con directores de tecnología, líderes de desarrollo y Scrum Masters para identificar sus limitaciones específicas de productividad, diseñar sistemas de medición que capturen lo importante en su entorno y desarrollar prácticas sostenibles que generen conocimiento institucional en lugar de dependencia de proveedores.
Ya sea que sea un CTO primerizo que lucha por equilibrar la entrega de funciones con la deuda técnica, un líder experimentado que escala equipos más allá de sus procesos actuales o un Scrum Master que busca hacer que las prácticas ágiles realmente funcionen, el camino a seguir requiere una medición disciplinada adaptada a su situación única.
Si está listo para ir más allá de la emoción por las herramientas y avanzar hacia una mejora sostenible de la productividad, exploremos cómo la disciplina de medición sistemática puede liberar el potencial de su equipo. El beneficio de la disciplina le espera: la pregunta es si está listo para plantar esas semillas mientras sus competidores siguen distraídos con las últimas novedades de la Era de las Herramientas.
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